El proyecto titulado “Estudio cualitativo sobre la percepción del cambio de cultura organizativa” del Plan de Desarrollo Profesional y de Gestión del Conocimiento (Área de Derechos Sociales – Ayuntamiento de Barcelona) pretende complementar el trabajo previo realizado des del Área de Derechos Sociales, donde se dispone de indicadores cuantitativos sobre las actividades desarrolladas en el marco mencionado plan. Por ello, se plantea la necesidad de obtener información más cualitativa que permita identificar los efectos que la implantación del Plan ha tenido sobre el conjunto de la organización, los trabajadores y sobre los servicios que se prestan a los usuarios internos y externos.
El objetivo principal que persigue el proyecto es analizar la percepción del cambio de cultura organizativa producido fruto de la implantación del Plan de Desarrollo Profesional y la Gestión del Conocimiento. A raíz de este, se plantean como objetivos operativos:
- Definir instrumentos que permitan la recogida de información clave para la evaluación
- Identificar a los informantes clave para la realización de entrevistas y grupos focales
- Pedir información a una muestra de casos significativos sobre la percepción del cambio de cultura organizativa con la aplicación del plan en los aspectos del lenguaje y la cultura corporativa
- Identificar los factores que faciliten o dificulten un mayor cambio de cultura organizativa
- Proponer líneas generales de actuación para vencer las dificultades detectadas
La metodología que seguirá el proyecto será principalmente cualitativa con un enfoque secuencial, constando de dos fases asociadas a diferentes instrumentos: la primera fase de destinada a análisis documental; la segunda fase de dedicada a la realización de entrevistas, grupos focales, y redacción del informe de resultados cualitativos.