{"id":146,"date":"2026-09-23T12:57:05","date_gmt":"2026-09-23T10:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/?page_id=146"},"modified":"2026-09-23T13:43:26","modified_gmt":"2026-09-23T11:43:26","slug":"__trashed","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/__trashed\/","title":{"rendered":"La teva experi\u00e8ncia compta!"},"content":{"rendered":"\n

La teva experi\u00e8ncia compta! <\/strong>Com ha de ser l\u2019atenci\u00f3 a l\u2019usuari a la universitat? <\/p>\n\n\n\n

L\u2019atenci\u00f3 a l\u2019usuari forma part de l\u2019experi\u00e8ncia universit\u00e0ria. Al llarg de la traject\u00f2ria com a estudiant, entres en contacte amb diferents serveis, unitats i persones de la universitat per resoldre dubtes, fer gestions, demanar informaci\u00f3 o trobar suport davant de situacions diverses. <\/p>\n\n\n\n

Des del F\u00f2rum estudiantil volem con\u00e8ixer com vius aquesta atenci\u00f3 i, sobretot, escoltar la teva experi\u00e8ncia per identificar qu\u00e8 funciona b\u00e9, quines dificultats o barreres hi trobes i quins canvis podrien fer que l\u2019atenci\u00f3 fos m\u00e9s clara, f\u00e0cil d\u2019utilitzar, accessible, propera i resolutiva. <\/p>\n\n\n\n

Aquesta consulta no busca nom\u00e9s valorar el grau de satisfacci\u00f3 amb els serveis d\u2019atenci\u00f3, sin\u00f3 recollir la veu de l\u2019estudiantat i generar propostes de millora a partir de situacions i experi\u00e8ncies reals. <\/p>\n\n\n\n

Et convidem, doncs, a valorar els diferents canals i formes d\u2019atenci\u00f3 que has utilitzat, explicar-nos qu\u00e8 hi funciona i qu\u00e8 es podria millorar, i proposar com hauria de ser una atenci\u00f3 a l\u2019usuari que respongui millor a les necessitats de l\u2019estudiantat. <\/p>\n\n\n\n

La teva experi\u00e8ncia ens ajuda a identificar oportunitats de millora. Participa, valora i proposa. <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n\n\n\n
\n
\n
\n

Activitat presencial<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

29 de setembre, entre les 12h i les 16h, a La Comunit\u00e0ria (pla\u00e7a del Coneixement). <\/p>\n\n\n\n

Passa\u2019t per l\u2019estand de l\u2019Oficina de Comprom\u00eds i Comunitat i explica\u2019ns com valores l\u2019atenci\u00f3 que reps quan t\u2019adreces als serveis de la universitat. Qu\u00e8 \u00e9s el m\u00e9s important per a tu perqu\u00e8 et sentis ben at\u00e8s o atesa? <\/p>\n\n\n\n

\n
LA TEVA OPINI\u00d3 COMPTA!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n
\n
\n

Activitat en l\u00ednea<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Del 29 de setembre al 31 d\u2019octubre. <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Participa donant resposta a l\u2019enquesta<\/strong>.Com valores l\u2019atenci\u00f3 que reps quan t\u2019adreces als serveis de la universitat?<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Omple aquesta enquesta i comparteix amb nosaltres la teva experi\u00e8ncia. La teva opini\u00f3 ens ajudar\u00e0 a con\u00e8ixer com \u00e9s l\u2019atenci\u00f3 que rebeu els estudiants i a identificar aspectes a millorar.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Participa! La teva opini\u00f3 compta.<\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\n
Enquesta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n
\n
\n

Activitat presencial<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Grups focals<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

20 d\u2019octubre<\/strong> : Grup focal amb els membres del consell d\u2019estudiants <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n
\n
\n

Resultats<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

15 de desembre<\/strong>: Publicaci\u00f3 dels resultats i\/o aspectes destacats.  <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La teva experi\u00e8ncia compta! Com ha de ser l\u2019atenci\u00f3 a l\u2019usuari a la universitat?  L\u2019atenci\u00f3 a l\u2019usuari forma part de l\u2019experi\u00e8ncia universit\u00e0ria. Al llarg de la traject\u00f2ria com a estudiant, entres en contacte amb diferents serveis, unitats i persones de la universitat per resoldre dubtes, fer gestions, demanar informaci\u00f3 o trobar suport davant de situacions […]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-146","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":159,"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions\/159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webs.uab.cat\/forum-estudiantil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}