El desenvolupament de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC), ha suposat un augment en quantitat i qualitat de les possibilitats comunicatives. Però els beneficis del desenvolupament tècnic s’ha donat principalment en el món desenvolupat, i han quedat al marge els col·lectius més pobres.
L’accés a aquestes tecnologies marca avui en dia una frontera entre aquelles persones que poden relacionar-se i comunicar-se amb normalitat i les que queden aïllades. Un aïllament que dificulta l’accés a serveis, oportunitats laborals o al desenvolupament de la salut.
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