La ciutadania aporta experiències, coneixements, memòries, interpretacions i formes de relació amb el territori que difícilment poden ser substituïdes per altres fonts.
La seva participació és central per identificar qüestions significatives, comprendre millor els contextos, contrastar les propostes i valorar la seva pertinència. No es limita a validar resultats ja elaborats, sinó que pot formar part de la definició dels reptes, la producció de coneixement, la cocreació i la presa de decisions.
Sabem que convocar i sostenir la participació ciutadana pot ser complex. Per això, treballem amb agents que ja mantenen vincles amb la comunitat, adaptem els formats i els horaris, reconeixem diferents formes de participació i procurem reduir les barreres que poden dificultar-hi l’accés.
També considerem necessari retornar a la comunitat els resultats generats. Aquest retorn pot adoptar la forma de materials oberts, activitats públiques, exposicions, recursos educatius, informes accessibles o altres formats acordats amb les persones participants.