Doctora en Comunicación (2004), Máster en Periodismo (2001) y Licenciada en Periodismo y Ciencias de la Comunicación (1998) por la Universitat Autònoma de Barcelona. Diplomada en Técnicas de Investigación en Sociedad, Cultura y Comunicación por el Instituto Nacional de Antropología e Historia (México).
Desde el año 2006, es Coordinadora del Plantel Centro Histórico de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México; desde el año 2003, es profesora-investigadora titular de la Academia de Comunicación y Cultura de la misma institución. De 2001 a 2003 trabajó en el Laboratorio de Comunicación Compleja de la Universidad Iberoamericana de México.
Es Investigadora Nacional Nivel I, del Sistema Nacional de Investigadores del Consejo Nacional para la Ciencia y la Tecnología (CONACYT, México).
Ha impartido cursos de licenciatura y posgrado en más de diez instituciones mexicanas y ha sido Instructora del Programa de Capacitación Cultural del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) de 2004 a 2006.
Sus líneas de investigación son: Teoría de la Comunicación, Filosofía y Epistemología de la Comunicación, Comunicación intersubjetiva y Comunicación Interpersonal, Metodología de investigación en comunicación, Comunicación intercultural.