Doctora en Periodismo por la Universidad de Navarra. Directora del Departamento de Periodismo y Comunicación Audiovisual de la Facultad de Humanidades, Comunicación y Documentación de la Universidad Carlos III de Madrid.
Directora del Grupo de Investigación PASEET (Periodismo y Análisis social. Evolución, Efectos y Tendencias) del Departamento de Periodismo y Comunicación Audiovisual de la UCIII. Visiting Scholar en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Columbia, Missouri (1989-1990). Participó en el equipo que puso en marcha el Máster de Periodismo de la Universidad del País Vasco y El Correo, en Bilbao, del que fue Directora. Codirige el Máster de Comunicación Institucional y Política y es subdirectora del Máster en Dirección de la Empresa Audiovisual.
Miembro del Comité Científico y Editorial de la Revista Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación, y del Consejo Asesor de Ámbitos. Revista Andaluza de Comunicación. Directora Asociada de Conexiones, Revista Iberoamericana de Comunicación. Ha sido Presidenta de la Sociedad Española de Periodística, 2000 – 2004 y es miembro de la Junta Ejecutiva de la AE-IC.
Especialista en temas de periodismo con líneas de investigación en periodismo de servicio, periodismo en Internet y tendencias profesionales.